深化“四心”作风问题教育整顿全面优化政务服务环境。一是在责任上压紧压实。坚持问题导向，层层压实责任，再次采取逐级审查、分管领导审核、主要领导审定的方式对“负面清单”进行全面复审，确保查摆问题精准，不留“死角”，经过全面查漏补缺和审定后，已经梳理出星标问题57个并予以公示。二是在落实上精细精准。把“四大项目”推动与为民办实事和重大工作相结合，适时召开培训会，与相关部门沟通协商，以审批便捷“减跑动”、亲民服务“暖民心”、免费代办“添温度”理念，贴合实际，精准施策，力排“梗阻点”，“四大项目”按计划有序推进中。三是在整改上做深做实。创新工作方式方法，深入开展“四零”“四进”行动、纵深推进并联审批“五联合”，持续深化“一件事一次办”和“零材料提交，严格落实12345政务服务便民热线（市长热线）诉求办理督办机制，确保“四心”作风问题整顿促进政务服务环境全面优化。第1季度有效办理诉求152233件，已办结152096件，办结率99.91%，满意率99.90%，按时办结率99.99%；开展“四进”行动500余次、并联审批“五联合”25件、“一件事一次办”48262件，为企业提供项目免费代办服务34个项目43件次。