365沙巴体育注册_365bet客服电话_官网体育在线365公安局入驻市政务服务大厅人员多、警种多、事项多,企业群众办件量大。随着“放管服”改革优化营商环境力度的加大,市公安局和市政务服务管理局紧扣“一网通办”前提下“最多跑一次”改革,立足本职、突出主业、履行主责,大胆尝试,以“三突破”为手段,积极推进政务服务事项“一窗通办”、窗口“一警多能”。11月24日成功召开全省公安业务“一窗通办”现场会,为全省公安系统政务服务窗口“一窗通办”提供了样板,探索了路径。
一、突破技术瓶颈,整合通办平台。以业务固化警力、以岗位强化责任,全面整合“一窗通办”平台,大力推动户政、交管、行政审批等窗口业务。针对业务涉及系统平台多、操作界面切换多、审批要素多,以及平台系统之间技术标准不一、设备需求不同等现实情况,召集治安、科通、交警等相关部门(警种)会商30余次,充分发挥主观能动性,先期采取物理联通的办法,有效规避了业务平台不通、技术融合不畅、人力过度分散等阻碍“一窗通办”落地落实技术方面的瓶颈,为政务服务事项“一窗通办”提供了平台保障支撑,基本实现了“一人办多事、一窗显多能”的目标。
二、突破条块分割,固化通办事项。结合企业群众需求和业务办理实际,对5大类114项公安职责范围内的行政权力及公共服务事项进行综合研判,将补换领驾驶证、行驶证、居民身份证、爆破作业单位许可等30项涉及户政、交警、治安、禁毒、网安多警种的高频政务服务事项纳入“一窗通办”受办范围,制作“一窗通办”事项清单,以清单的形式对“一窗通办”事项进行固化,打破权力分割过细、警种各自为营、受理各自为阵的固有模式,对30个通办事项实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口件”新模式。除法规政策有特别规定的外,凡申请资料齐全、符合法定受理条件的实行即来即办,形成受理、审核、审批、发证全环节“只跑一次”,覆盖率达100%。
三、突破流程障碍,凸显通办时效。按照“无差别受理、同标准办理”原则,持续推进“减材料、减环节、减时限、减跑动”,制作“一套材料、一张表格、一号申请、一窗受理、一邮送达”服务流程。建立首席代表牵头负责的审批机制,授权首席代表审批决定权。同时,各警种之间信息互通、人员互用、材料互审,有效减少居民身份证办理跑基层派出所、车驾业务办理跑交管支队、治安业务办理跑局机关等科室层层签字、领导层层把关、材料内部反复流转等影响审批时效的臃肿环节。截止2022年11月,市公安局“一窗通办”窗口共办理各类业务138565起,其中:办理身份证换补发业务11980件、车驾业务125336件、其他业务1249件。通过流程优化和“一窗通办”模式,公安业务办理时速提升了60%以上,政务服务质效得到显着提升。